什么是小红书店铺违规积分?店铺违规被平台清退流程是什么?
和其他不同的是,在小红书平台开店会有违规积分制度,违规积分达到一定标准后,店铺就会被平台进行清退,那么,什么是小红书违规积分?店铺违规被平台清退的流程又是怎样的?一起来了解下吧。
小红书店铺:什么是违规积分?
小红书平台实行的是双规制违规积分,商家的违规积分由“一般违规积分”和“严重违规积分”两部分组成,但两项积分又各自独立计算,独立执行,达到规定的分值即触发对应的管控处罚措施,具体的违规行为和所对应的扣除积分的标准,可以千万小红书官方平台进行查看。
小红书店铺违规被清退的流程是什么?
具体相关操作流程为:治理部判罚并冻结店铺>财务扣除保证金并冻结货款>对应业务条线关闭合同>商家完成剩余发货及售后>商服通知财务结算>结束
小红书店铺哪些行为会触发平台清退?
1、若平台查询到商家提供虚假材料/出售未经报关进口商品/盗用他人账户/骗取他人财物/滥用信息/泄露他人信息/发布违禁商品或信息出现以上行为,小红书将清退店铺并扣除全部保证金作为违约金;如发现出售假冒商品平台将清退店铺并扣除全部保证金作为违约金,同时没收全部货款;
2、如果店铺违规,被平台清退后,系统会直接关闭店铺,无需商家申请关店,若90天内无未处理客诉及退款退货等订单问题,将退还保证金;
3、如商家严重违规扣分累计达100分的,对商家做出向小红书支付违约金人民币2万元并清退店铺的处理;
4、如商家出售假冒商品,小红书有权额外扣除100万元人民币或按照所涉产品在平台历史销售额的10倍金额。(二者以高者为准)具体清退保证金退还情况,以清退通知内容为准。
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