京东小店：解冻临时保证金操作方法

发表在 2024-04-23 09:47 350

前面我们讲解了如何操作冻结京东小店临时保证金的方法，今天就来说说该如何解冻京东小店临时保证金的操作方法。

京东小店临时保证金解冻方法

操作路径：【京东小店商家后台】-【财务】-【结算管理】-【台账管理】-【售后退款额度】-【申请解冻】

要想解冻京东店铺临时保证金需要先登录【京东小店商家后台】，在后台找到并点击【财务】模块，然后在找到该模块下的【结算管理】选项，点击该选项下的【台账管理】按钮进入台账管理界面，点击该界面的【售后退款额度】就可以在下面的列表中看到所有的业务类型了，找到你要解冻的临时保证金，点击后面的【申请解冻】按钮，就可以成功解冻临时保证金了。

临时保证金解冻申请提交后，一般是D+0天后可以查询解冻申请结果，需要确保无应付款项，否则将解冻失败，解冻失败通常有以下几种情况：

①如果申请解冻时，解冻失败提示有应付款，结清应付款后，稍后或次日再次发起解冻，审核无资金风险即可解冻；

②如果申请解冻时，解冻失败提示有应付款，但钱包显示无应付款，这就需要联系京东官方客服来处理了；

③如果商家在申请解冻后当日无结果，未显示解冻成功或解冻失败，这种情况也需要联系京东官方客服来解决。

解冻成功后，在京东钱包账户余额可以查看到账结果。

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