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京东：怎么给店铺设置分类？在哪里设置店铺分类？ 京东：怎么给店铺设置分类？在哪里设置店铺分类？ 发表在 2024-08-06 09:37 142 京东小店的店铺分类是自己设置吗？在哪里设置呢？一起来看看吧。京东店铺分类设置操作方法操作路径：【京东商家后台】-【店铺】-【店铺信息】-【设置店铺分类】-【添加新分类】要给京东店铺设置分类，需要登录【京东商家后台】，在后台找到【店铺】模块并点击该模块下的【店铺信息】选项进入店铺信息页面，再点击该页面的【设置店铺分类】按钮进入店铺分类管理页面，点击该页面的【添加新分类】按钮，就可以给店铺设置新的分类了，最后点击保存即可。要注意的是：①给店铺设置分类后，只有确保分类下绑定了相关的商品，店铺前台才会展示该分类，没有绑定商品的分类是不会在店铺前台展示的；②添加子分类后，不支持勾选【是否在首页展示商品】的按钮；③分类名称中不能使用特殊字符；④编辑/新增/删除分类，需要前往「装修后台」进行重新发布，前台店铺分类才能生效；⑤店铺分类页已支持2个自定义分类状态，可前往「装修后台」进行查看。相关阅读：抖店上传商品如何正确选择类目？找不到想要的类目该怎么办？拼多多店铺：盘点子账户登录常见问题及解决方法 -
抖店上传商品如何正确选择类目？找不到想要的类目该怎么办？ 抖店上传商品如何正确选择类目？找不到想要的类目该怎么办？ 发表在 2024-08-05 09:41 136 商家在上传商品时需要先选择类目，但有商家在上传商品时无法确定自己所选类目是否正确，那么，商家在上传商品时该如何正确选择类目呢？找不到想选的类目该怎么办呢？今天就来了解下。抖店上传商品如何正确选择类目？1、通过上传主图推荐类目商家在上传商品时，先上传商品主图，在填写商品标题或者在商品标题位置输入商品关键词，系统就会自动根据上传的主图识别可能的类目，并将识别的类目在【只能推荐】位置进行展示，没有选中类目时，系统会自动帮助选择第一个推荐的类目，已经选中了类目的系统不会自动切换，可以进行手动点击智能推荐的类目快速选中；要注意的是，目前并非所有的商家都支持图片预测类目的功能，另外，图片预测类目并非完全准确，如果存在预测不准确或者跟实际类目不一致的情况，还需要手动根据实际情况进行类目调整。2、通过关键词搜索找到类目上传主图后如果智能推荐的类目不够准确，还可以在下面类目的搜索框里进行关键词检索，找到准确的商品类目，举个例子：如果商家想卖的商品为“抽纸”，可以在关键词检索框里输入关键词——“纸”，然后系统就会展示所有带该关键词的类目，选择最符合该商品的类目即可；使用关键词检索找到类目时，系统会推荐很多的类目可以向下滚动选择最符合商品的类目，如果没有该类目的发布权限，那么该类目的文字将会是灰色，需要先去开通该类目的资质才可以，开通后就有了该类目的发布权限了。3、手动逐级选择类目除了以上两种方法外，还有一种比较费时的方法，需要商家自己手动逐级去进行类目选择，直至找到最符合商品的类目即可，在各级类目上方也都有关键词检索框，也可以输入关键词直接过滤掉无关的类目，帮助商家快速筛选类目，要注意的是这里的搜索分类是逐级细化的，需要根据合适关键词进行过滤。抖店上传商品时，没找到合适的商品类目怎么办？商家可以通过上传主图的方式让系统预测该商品类目；也可以通过关键词搜索的方法，逐步拖动滚动条直到底部进行逐个查找，如果直到底部也仍然找不到，可以更换多个关键词进行尝试，直到找到合适的类目即可；如果通过这两种方式还是无法找到准确的商品类目可以直接联系平台的客服人员进行反馈即可。相关阅读：拼多多店铺：盘点子账户登录常见问题及解决方法天猫：图片上传到图片空间后找不到了？
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拼多多店铺：盘点子账户登录常见问题及解决方法 拼多多店铺：盘点子账户登录常见问题及解决方法 发表在 2024-08-02 09:49 256 拼多多店铺除了主账号登录操作外，子账户也可以进行登录和操作，但商家在使用子账户登录时经常遇到这样那样的问题，今天就一起来盘点下子账户登录拼多多的店铺遇到的哪些问题及其相关解决办法。拼多多店铺子账户登录相关问题及解决办法1、子账户用手机号登录时账号密码都正确却提示账户密码不匹配解决方法：子账户登录时仅支持使用“账号名+密码”或则扫码的方式登录拼多多商家后台/商家APP/电脑客户端，不支持手机号+密码的方式登录，如果商家忘记了子账户的账号名，可以点击忘记账户名按钮进行找回或咨询主账号，主账号可以使用“手机号+密码”的方式进行登录；2、子账户不能用手机号登录为支持子账户绑定手机号可重复，子账户仅支持使用“账户名+密码”或扫码方式登录商家后台/商家APP/电脑客户端，不支持手机号+密码方式登录；3、子账户忘记账户名导致无法登录如果商家记得子账户绑定的手机号，且该手机哈可以正常接收验证码，可以点击忘记账户名按钮，根据店铺名称和手机号验证码找回账户名；如果不记得子账户绑定的手机或该手机无法接收验证码，需要咨询主账户，询问该手机号绑定的账户名；4、如何查看当前账户的账户名商家可以登录网页版的拼多多商家后台，可以在右上角的账号管理处查看账户名；APP端可在【设置】-【账号与安全】-【登录账号】查看账户名；主账号可以在【商家管理后台】-【店铺管理】-【子账号管理】页面查看所有的子账户的账户名；5、主账号修改子账户账户操作方法目前账户名是无法修改的，如果要修改子账户名，只能将该子账户删除，然后重新新建一个子账户才可以。相关阅读：天猫：图片上传到图片空间后找不到了？淘宝商品主图尺寸是多少？有哪些要求？
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天猫：图片上传到图片空间后找不到了？ 天猫：图片上传到图片空间后找不到了？ 发表在 2024-08-01 09:39 150 商家在上传图片到天猫图片空间后，发现上传的图片找不到了，这是怎么回事呢？哪些原因导致找不到图片呢？一起来看看吧。导致图片上传到图片空间找不到的原因有以下几点：1、图片被删除上传到图片空间的图片找不到，大部分的原因都是因为被误删导致的，可以先确认主账号或者子账号是否进行过删除图片的操作；如果图片删除时间未超过7天，可以前往回收站中查找图片，如果图片删除时间超过7天，系统会进行自动删除就无法再恢复被删除的图片了；同时，商家也可以查看删除时间未超过7天的单张图片的删除记录，确认是哪个账号进行了删除操作；（目前仅支持查看单张图片的操作记录）2、图片被冻结上传到图片空间的图片找不到，还有一个原因是图片被冻结了，处于冻结状态的图片在图片选择器中不会展示，商家可以前往图片空间中查看已冻结图片；3、图片太多无法找到上传到图片空间的图片找不到还有可能是因为图片空间上传的内容太多，一时之间难以找到也是有的，商家可以使用高级搜索功能缩小查找范围来查找图片；4、清除浏览器缓存如果不是因为以上原因找不到图片，还可以选择更换浏览器清空缓存后再查看即可。相关阅读：淘宝商品主图尺寸是多少？有哪些要求？阿里1688：如何规避SKU违规导致商品被降权？
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淘宝商品主图尺寸是多少？有哪些要求？ 淘宝商品主图尺寸是多少？有哪些要求？ 发表在 2024-07-31 09:42 574 淘宝店铺上架商品时，图片是必须要上传的内容，其中1:1主图是必传内容，3:4主图可以选择性上传，但为了能更好的展示商品和吸引用户目光，3:4主图也成了商家们必传的内容，那么，不管是1:1主图还是3：4主图都是多大尺寸呢？都要满足哪些图片要求呢？今天就一起来了解了解吧。淘宝商品主图尺寸规格一览1、1:1主图要求商品的1:1主图要求格式为PNG、JPG、JPEG格式的商品图；尺寸为宽高均800*800；图片大小＜3M；1:1主图上传的张数上限为5张；1:1主图的第一张图为必传，其余4张可以选择上传；GIF动态主图还在内测中，目前暂未全量放开使用；商品的1:1主图主要展示在详情、搜索和直通车位置；2、3:4主图商品的3:4主图要求格式为PNG、JPG、JPEG格式的商品图；尺寸为宽高均750*1000；图片大小＜3M；3:4主图上传的张数上限为5张；如果商家上传了3:4的主图视频，就必须上传3:4的主图；设置3:4主图后，详情页将不显示1:1主图；3:4主图主要展示在手淘的推荐、详情、微详情、搜索等位置；要注意的是：如果主图图片宽高比例为700*700或以上，详情页会自动提供放大镜功。相关阅读：阿里1688：如何规避SKU违规导致商品被降权？小红书店铺收到违规扣分通知多久可以申诉？如何进行自主客服违规申诉？
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阿里1688：如何规避SKU违规导致商品被降权？ 阿里1688：如何规避SKU违规导致商品被降权？ 发表在 2024-07-30 09:29 217 商家在经营阿里1688店铺的时候，如果遇到商品流量突降但又找不到问题所在的时候，就需要检查下自己的商品SKU设置是否正确，如果商品的SKU设置出问题会直接导致商品被官方降权，今天，我们就来盘点下哪些SKU设置属于违规行为，商家可以此来调整自己商品的SKU设置。1688商品SKU设置违规行为盘点1、无法下单或者无法定位具体物品的SKU（如微信、联系客服等非商品词）有商家会在商品的SKU中设置一个名为“联系客服”、“尺寸可定制”、“下单联系改运费”等选项，这就是无法详单或无法定位具体物品的SKU，这种行为就是SKU设置违规行为中的一种，建议这类描述是放在商品详情中而不是放在SKU设置中；2、没有设置明确商品款式的SKU有商家在商品的SKU中并未详细设置商品的款式，而是笼统的设置为“多种组合”等，让购买者无法清楚了解商品的信息，这种行为也是SKU设置违规行为中的一种，要明确、清晰的设置商品的SKU信息，这样购买者才能清楚了解该商品的信息，从而促使订单转化；3、设置与商品标题品类不一致的SKU有商家在设置商品SKU中除了设置本商品外，还将额外的赠品或与商品标题品类不一致的商品也设置为该商品的SKU，这种行为也是SKU设置违规行为中的一种，如果该商品有额外的赠品可以直接在详情中进行展示，而不是直接设置成单独的SKU；4、设置极高起批量导致极低价实际无法购买有商家为了多销商品会将起批量定的非常高，同时把价格定的非常低，但实际却无法购买，这种行为也是SKU置违规行为中的一种，这对购买者来说是一种欺骗的行为，因此，商家在设置起批量和价格还是要实事求是一些；5、销售价格远高于行业同类产品市场价格的商品有商家故意将商品的销售价格设置的高于行业同类产品市场价格，这种行为也是SKU设置违规行为中的一种，这在一定程度上会直接影响购买者的决策行为，同时也影响商品的转化；6、部分SKU或者全部SKU长期缺货的商品有商家会估计上架一款无价格同时部分SKU或者全部SKU长期缺货的商品，这可以利用该商品进行引流，这种行为也是SKU设置违规行为中的一种，也因为SKU的长期缺货导致购买者会直接跳过该商品；7、SKU库存小于起批量、单商品买家无法下单有商家在商品的起批量设置为XX件，但实际该商品的实际库存并没有这么多，举个例子：商家将商品的起批量设置为5件，但该商品的实际库存只有2件，因此，这种行为也是SKU设置违规行为中的一种，建议商家在设置商品起批量的时候也要关注下商品的实际库存；8、运费设置过高，不符合市场行情有商家设置的商品其他信息都没问题，但在快递费用这里设置的奇高无比，完全不符合市场行情，这种行为也是SKU设置违规行为中的一种，建议商家按照实际情况来设置商品运费；9、设置了发货时效，但未能按照约定时效进行发货的有商家设置的商品发货时效是承诺48小时内发货、或者承诺3天内发货，但实际并未按照商品设置里的约定时效进行发货，这种行为也是SKU设置违规行为中的一种，建议商家如果做了发货承诺就最好按照承诺的发过时效进行发货，如果因为某些不可抗因素无法在承诺的发货时效内进行发货，需要尽快跟购买者进行协商发货，并及时在平台进行报备。相关阅读：小红书店铺收到违规扣分通知多久可以申诉？如何进行自主客服违规申诉？淘宝客工具开通教程及使用方法
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小红书店铺收到违规扣分通知多久可以申诉？如何进行自主客服违规申诉？ 小红书店铺收到违规扣分通知多久可以申诉？如何进行自主客服违规申诉？ 发表在 2024-07-29 09:38 184 小红书商家在经营店铺时，出现违规行为就会收到平台的违规扣分通知，在规定期间内，商家也可以对违规行为进行申诉，申诉操作流程是怎样的呢？一起来看看呢。小红书店铺收到违规扣分通知后多久可以进行申诉？目前小红书店铺违规积分程度分为两种情况，一种是一般违规分另一种是严重违规分，一般违规行为，商家需在平台发出违规通知之日起 7日内对违约单进行确认或发起违规申诉；严重违规行为 ，商家需在平台发出违规通知之日起3日内对违约单进行确认或发起违规申诉；超时未进行操作，违规处理将自动生效。小红书商家自主违规申诉操作流程操作路径：【小红书商家后台】-【店铺】-【店铺管理】-【违规管理】商家要进行自主违规的申诉，需要先登录【小红书商家后台】，在后台选择【店铺】模块并找到该模块下的【店铺管理】选项，点击该选项下的【违规管理】按钮进入违规管理页面，在该页面可以看到店铺所有的违规信息，找到你要进行申诉的自主违规订单，找到对应的“申诉”按钮进入申诉界面，填写需要申诉的内容，并支持上传部分附件，来进行申诉。要注意的是：①商家申诉时需要满足以下条件：商家需在判责产生的3个自然日内发起申诉；针对同一判责，商家只有一次申诉的机会，建议商家准备好完整和充足的证据，再做提交申诉。②申诉审核时效为：平台审核时效为1-5个工作日；小红书商家各申诉场景与举证要求/申诉原因说明1、支持申诉的场景与举证要求鉴于不同的申诉场景需要商家提供的举证材料有所不同，因此商家可参照以下支持申诉的场景的举证要求准备申诉材料，如需补充其他申诉材料的则以小红书平台另行通知内容为准。①用户邀约商家合作或者发布广告给到商家/商家发布招募信息，如招聘主播等，用户进线咨询，商家未回复的情况申诉举证建议：与用户沟通的界面，可证实用户发布广告的界面；②用户导流到其他平台或者要求商家在非小红书平台进行交易，商家未回复的情况申诉举证建议：可证实用户导流的相关界面截图；③平台系统异常导致商家无法回复用户，或指商家正常答复用户但系统显示未回复申诉举证建议：提供反馈确认到属于平台产品/系统问题导致商家未回复，或者错误计入”未回复“；④用户发起新case会话但未进行任何明确言语或诉求表明，商家机器人回复后，商家人工未作回复的情况申诉举证建议：用户发起会话但无任何明确诉求/咨询/无任何文字，商家机器人作了简易回复/自动弹窗相关信息后，用户未再表明诉求/咨询；⑤用户表明诉求，但商家机器人已明确解决且用户无其他疑问，商家因此未作回复的情况申诉举证建议：用户表明诉求（如询要优惠券），商家机器人已自助解决用户诉求（如 发给用户优惠券），用户未再表明诉求/咨询。⑥存在特大自然灾害自然灾害（地震/洪水)等不可抗力因素导致商家无法回复用户的情况申诉举证建议：出现特大自然灾害洪涝/暴雨/地震的情况，需要提供官方新闻报道/政府官网/村委会通知证明等，包含：时间、区域等。相关阅读：淘宝客工具开通教程及使用方法快手小店：售后助手——下班自动退功能设置操作全流程
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淘宝客工具开通教程及使用方法 淘宝客工具开通教程及使用方法 发表在 2024-07-26 14:26 179 淘宝联盟是阿里妈妈推出的一个可以通过推广商品来赚取收益的平台，淘客可以通过分享商品获取高额佣金的机会，今天就来讲讲淘宝客工具的开通方法及使用技巧。淘宝客工具开通流程1、账户入驻打开淘宝联盟官网，点击“免费注册”，按照提示填写相关信息注册即可完成；如果有淘宝账号可以直接进行登录，并完成身份认证；2、备案推广备案推广渠道是开通淘宝客工具的必要步骤，在淘宝联盟账号中，【淘宝联盟】-【推广管理】-【媒体管理】中登记推广渠道，推广渠道备案成功后就可以进行下一步获取商品链接了；3、获取商品/店铺推广链接在淘宝联盟账号中，点击【返回旧版】-【联盟产品】获取商品/店铺推广链接；4、使用淘宝客进行推广将获取的推广链接布置到对应的推广渠道上；买家复制推广链接，到天猫/淘宝打开购买，交易成功之后可以赚取佣金。如何使用淘宝客工具1、商品筛选淘宝客工具提供了商品筛选功能，可以根据关键词、价格、佣金比例等条件筛选商品，帮助淘客找到更适合自己推广的商品。2、数据分析淘宝客工具提供了数据分析功能，可以查看推广效果、佣金收益等数据，帮助淘客优化推广策略，提高佣金收益。3、优惠券领取淘宝客工具还可以帮助淘客领取优惠券，将优惠券分享给潜在买家，增加购买转化率，提高佣金收益。相关阅读：快手小店：售后助手——下班自动退功能设置操作全流程京东旗舰店可以上传其他品牌吗？如何上传其他品牌商品？
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快手小店：售后助手——下班自动退功能设置操作全流程 快手小店：售后助手——下班自动退功能设置操作全流程 发表在 2024-07-26 09:42 142 作为一个快手商家，也遇到客服下班后客户半夜要退款的情况，白天处理售后快一到晚上售后处理时间就会很长，这就会造成无法满足客户需求售后评分低，导致店铺的体验分一直无法提升，针对这种情况快手平台推出了——下班自动退功能，开启该功能后按照真实情况进行设置，就可以帮助商家在客服下班时间后进行自动退款了。售后助手——下班自动退功能设置方法操作路径：【快手商家后台】-【售后】-【售后工具】-【售后助手】-【添加策略】-【下班自动退】要开启「下班自动退」售后功能，需要先登录【快手商家后台】，在后台找到【售后】模块并点击该模块，再找到该模块下的【售后工具】选项并点击该选项下的【售后助手】按钮进入售后自动化策略配置页面，点击右边的【添加策略】按钮来到推荐策略页面，找到「下班自动退」工具，点击【去开启】按钮，进行「下班自动退」的策略设置；在下班自动退策略里，按照你的实际情况进行客服下班时间、策略适用商品和售后限定金额条件的设置，设置完确认无误后，点击下面的【立即开启】按钮就设置成功了。目前，「下班自动退」功能只针对订单未发货、客服下班时间内，以及一定金额限制的自动退款策略。注意事项：1、「订单支付时间」提供“下班时间”和“不限制”两个选项，系统默认“下班时间”，如果商家没有进行设置，则当订单支付时间和申请退款时间都在下班时间内时，平台才会执行自动退款；2、如果将「订单支付时间」设置为“不限制”，那么只要消费者申请退款时间在客服下班时间内，以及其他的条件时，平台便会执行自动退款；3、可根据经营需要调整【策略优先级】，在每个场景下，一笔售后单仅会被命中一次策略；举个例子：【发货前自动审核】场景下，按策略优先级排序，被命中优先级更高的策略A后，则该售后单不再命中优先级较低的B；4、自动同意退款的【发货前】是以快手小店后台状态对应订单上的发货状态（“待发货列表”中交易订单的待发货/已发货/已签收状态为准），而非“实际货物发货状态”判断，请各位商家了解其中风险；5、如：实际货物全部 / 部分包裹已出库，但是快手小店后台订单状态未更新，仍为待发货状态（等待发货状态），消费者申请退款时以快手后台订单状态判断，则会自动退款给消费者，商家存在资损风险；6、在自动同意退款设置初期，请及时关注策略效果，避免因为功能条件的设置不当，造成店铺资损；7、在自动同意退款设置使用期间，请保持对策略结果的持续关注，防止因恶意买家造成资损，策略支持随时更新、修改和删除。开启「下班自动退」功能有哪些好处？①避免下班时间内售后单积压，减少售后处理压力；②避免因处理遗留售后单而耽误正常售后处理，导致整体售后质量差；③降低仅退款自主完结时长，提升店铺体验分，争取更多流量；④避免因售后处理慢导致消费者申请介入，引起不必要纠纷；⑤下班时间内一般不会进行打单发货，货损风险低。相关阅读：京东旗舰店可以上传其他品牌吗？如何上传其他品牌商品？抖店地址库有什么作用？如何设置地址库？
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京东旗舰店可以上传其他品牌吗？如何上传其他品牌商品？ 京东旗舰店可以上传其他品牌吗？如何上传其他品牌商品？ 发表在 2024-07-25 09:46 132 京东旗舰店可以上传其他品牌吗？想要上传其他品牌该如何操作？今天就来说说京东旗舰店如何上传其他品牌的。京麦旗舰店上传其他品牌操作流程操作路径：【京东商家后台】-【店铺】-【品牌管理】-【添加品牌】京东旗舰店要上传其他品牌，需要登录【京东商家后台】，在后台找到【店铺】模块并点击该模块下的【品牌管理】选项进入品牌管理页面，找到 右上角的【添加品牌】按钮开始进行其他品牌的添加；再添加新品牌页面，带红色“*”号的为必填项，商标注册地有两种选择，一种是中国大陆地区另一种是境外国家及港澳台地区，如果你的注册商标地是「中国大陆地区」，就需要填写商标注册证号或申请号并通过中国商标网的查询，若你的品牌含有多个不同大类的商标注册证号，仅需提供一个即可，无需全部上传；如果你的商标注册地在港澳台或海外，就勾选「境外国家及港澳台地区」，同时还需要提交对应的商标文件、报关单、商标名称、商标持有人、商标有效期等信息，带红色“*”号的为必填项；填写完商标信息后，还需要进行品牌和品牌授权信息的填写，如果品牌授权信息不是品牌方就需要上传品牌方的授权证明文件，上传完毕后【提交审核】就可以了。相关阅读：抖店地址库有什么作用？如何设置地址库？拼多多：新商家入驻店铺常见错误与解决办法
