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2024-03-29
【无货源】找货源、找产品的注意事项都有哪些?
【无货源】找货源、找产品的注意事项都有哪些? 发表在 2024-03-29 10:23 303 不管是选品还是找货源都是无货源开店非常重要的一步,前面我们了解了该如何正确选品,今天就要了解了解找货源都有哪些注意事项,帮助无货源商家们更好的开店。无货源开店找货源都有哪些注意事项?1、持续创新店铺的持续创新也是一种引流的方式,一般建议店铺每周至少更新一次商品,所以货源店需要保持勤劳的更新频率;2、产品质量做无货源模式开店,商家很少有机会接触到货品的实物,因此也就不知道送到客户手中的货品质量如何,在选择货源的时候最好选择靠谱一点的,可以减少产品质量导致的退货率;3、性价比高性价比高低也是一个非常重要的选货源标准,这也决定着你的无货源店铺是否能够盈利,较低的价格可以让你的商品更有竞争力,如果利润太低还要赔钱做推广,这就十分不划算了;4、发货速度发货速度是会直接影响买家的购物体验的,最好提前了解货源的平均发货速度,否则如果经常延迟发货,用户在评价物流星级时会给低分,对店铺的物流动态评分是会有影响的;5、经营模式在选择货源的时候,也可以重点开开该货源的经营模式,可以尽量选择经营模式是生产厂家的,尽量不要选择经销或者批发这类货源,这样也可以减少一些中间不必要的麻烦;6、店铺指标在选择货源店铺的时候,尽量选择店铺动态评分、等级、年数这些越优越好的,这类店铺的货源相比起来会更靠谱一些。相关阅读:快手小店:商品白底图操作指南京东开车:如何正确增加、减少投放关键词?
2024年03月29日
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2024-03-29
快手小店:商品白底图操作指南
快手小店:商品白底图操作指南 发表在 2024-03-29 10:13 541 白底图是作为商品必须要上传的展示图,白底图能更直观的展示商品,也能让用户在购买商品时能直观干净的了解商品,那么,快手小店该如何正确上传白底图么?上传的白底图又有哪些要求和规则呢?一起来了解了解吧。快手小店白底图设置操作流程操作路径:【快手小店商家后台】-【商品】-【商品管理】-【商品列表】-【编辑】-【商品图文】-【商品素材】-【上传白底图】这里用已经上传好的商品修改白底图为例子讲解,想要给已有商品上传正确的白底图需要先登录【快手小店商家后台】,在后台找到【商品】模块并点击该模块,再点击该模块下的【商品管理】选项,找到该选项下的【商品列表】按钮,点击该按钮进入商品管理页面,在商品管理页面可以看到你所有的在售、已下架、审核中、审核待修改、已封禁的宝贝,在下面的商品列表里找到你要重新上传白底图的商品,点击后面的【编辑】按钮进入商品编辑页面,在商品编辑页面找到【商品图文】选项,点击该选项,在该选项的【商品素材】位置就可以上传白底图了,上传后确认内容无误后,就可以点击下面的【提交审核】按钮了,审核通过后该商品的白底图就会变成你新修改的图;如果是在上架新商品的时候上传白底图,就直接在【商品素材】位置上传准备好的白底图就好,按照上架商品的方式正确填完所有内容后提交就可以了。快速商品白底图上传规则介绍①白底图必须是白背景、透明图必须为透明背景;图片尺寸建议为800*800px,大小不超过2M,支持JPG、JPEG、PNG等格式,透明图仅支持PNG格式;②每张图片中只能出现一个主体,不可出现多个相同主体,套装可以二、三件套一张图,需要单色单只;③商品主体可识别,能辨别具体是什么商品,不能过小,建议宽或者高不小于70%,且不能顶边展示;④注意保证完整不变形、不破损、不能有阴影和毛糙抠图痕迹;⑤不要出现牛皮癣、LOGO、阴影、水印、文字、拼接等信息;⑥不能拼图展示,不要拼合而成的商品图,不要有有人局部部位。快手小店各行业白底图上传规范①服饰类服饰类的白底图应该完整平铺居中展示、无折叠、非模特图、单间物品摆放、需要为正视图;②食品生鲜类食品生鲜类的白底图套装商品≤5件的商品:建议单排摆放展示,重心接近在同一条水平线上;套装商品≥5件以上的商品:建议多排整齐摆放,重心聚焦;瓶装多商品:可以突出展示其中1个单品;礼盒包装商品:建议图片排版展示,商品集合在前,包装不能遮挡商品。③家居百货类家居百货类商品无使用痕迹,非场景图展示;多sku时建议垂直居中展示、排列整齐、物品角度一致。④数码家电类数码家电类商品手机商品在正面图居右,背面图居左,水平对齐且正面图遮挡部分反面图,但不遮挡到摄像头;商品无使用痕迹;非场景图;多sk时建议垂直居中展示、排列整齐、物品角度一致;正视图、立体侧视图30-45度、俯视图。⑤鞋靴类鞋靴类商品鞋面保持干净整洁、无大面积折痕、非模特图;鞋尖需统一朝左,且展示完整侧边全貌;一双鞋展示时颜色一致;在商城首页品牌馆展示的时候,避免不同两只单鞋的展示;侧视图、立体平视图(10-45度)鞋头朝左可以看到鞋的侧面。⑥箱包类箱包类商品应该展示完整的正面,干净整洁,非模特图、场景图;正视图、立体平视图(10-45度)。⑦美妆个护类美妆个护类商品应该无使用痕迹;非场景图、模特图;正视图、立体平视图(10-45度)。⑧运动户外类运动户外类商品,当商品形状过于细长时,可在不影响别的基础上放大商品的主体关键局部,可以顶边处理;如鱼竿、鱼饵、鱼线等细长条型商品可以多个排列;商品主体清晰、易识别。⑨配饰类配饰类商品应该展示完整、非模特图;只展示一个主体商品。相关阅读:京东开车:如何正确增加、减少投放关键词?抖音小店:你的商品成长指南
2024年03月29日
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2024-03-28
京东开车:如何正确增加、减少投放关键词?
京东开车:如何正确增加、减少投放关键词? 发表在 2024-03-28 09:44 287 为了给自己的京东店铺带来更多的流量和曝光,有不少商家选择了通过京东快车推广的方式来达到,但京东快车推广是需要通过投放关键词来实现的,那么,在进行京东快车推广的时候,我们该如何正确增加投放关键?如何正确删除投放关键词呢?今天我们就来说说京东快车投放关键词的技巧。京东快车:如何正确增加投放关键词?新建的京东快车计划里,每个单元最多可以增加200个投放关键词,但大部分测试到最后留下来的有效的词只有10个左右,因此,我们在进行京东开车推广时,前期可以针对性的进行投放,先紧着核心高产的关键词进行投放,后期可以放大到行业大词进行投放,这样可以在投放阶段进行稳定的产出把控,可以最大化的降低投放成本;在快车推广的前一周,我们需要尽可能的保持高点击率、高转化率、高ROI,一周后等快车计划的质量分长起来后,这时候的点击消费成本才能降下来。京东快车:如何正确减少投放关键词?投放稳定后,我们可以对投放的关键词做一些清理调整,对于那些没有什么展现量的词、平均点击成本高的词、投放效果不好的词都可以进行清除,保留哪些展现量高、加购率高、产出低 类目词、大词,这类型的词可以辅助整个单元计划的产出。京东快车为什么总是不稳定?在进行京东快车推广时遇到不稳定的情况,可以从这些方面进行原因排查:①店铺产品线是不是过多;②人群定位是不是不够精准;③产品是不是没有打出竞争差;④同行之间的竞争是否太过激烈。如果京东快车推广效果不稳定,不能单一的去进行修改,要进行多维度的分析判断,才能正确做出调整,在调整关键词的时候要尽力去获得最大的展现量、曝光量,这样才能让自己的产品被更多的人看到,另外,在进行京东快车推广时,不能模式化进行要懂得灵活变通。相关阅读:抖音小店:你的商品成长指南【无货源】哪些类目产品适合做无货源开店?
2024年03月28日
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2024-03-28
抖音小店:你的商品成长指南
抖音小店:你的商品成长指南 发表在 2024-03-28 09:38 821 对于一个新手抖店商家来说,如何让商品顺利的成长是个非常大的难题,例如:何时开启新品冷启动?何时开启新品孵化加速?快速破零、破十,从而让商品成长为潜力商品,成为爆款商品?如何持续运营商品,为商品带来更多的曝光机会?今天我们就来说说抖店商品的成长,让你的商品能快速破零成为爆款。什么是抖店【商品成长】?抖店【商品成长】功能,可以帮助新品从破零到成长为潜力品、爆款商品,跨越商品的各个成长周期,帮助商家通过获得官方平台的资源扶持,提升新品表现,让商家可以更好的掌握商品成长态势,获取商品成长攻略。抖店【商品成长】功能操作指南操作路径:【抖店商家后台】-【经营】-【商品成长】登录【抖店商家后台】在后台找到【经营】模块并点击该模块,在该模块下找到【商品成长】选项并点击,然后就进入了商品成长页面,在该页面可以看到店铺商品的各个阶段,通过【商品成长】功能,你可以查看商品当前是处于「待破0」阶段还是「待破10」阶段,又或者是「成长孵化」和「潜力爆品」阶段,甚至你刚上架不久的新品也可以看到目前处于什么阶段,是「超级新品」阶段还是「重点新品阶段」、又或者是【普通新品】和「普通新链接」阶段,如果你完成了「商品权益」里的任务,还可以为你的商品获得不同的权益,这也就可以更好的指引商家更好的运营自己店铺的商品。抖店新品都有哪些权益?需要满足哪些扶持条件?1、搜索冷启动扶持平台判断的潜力新品,可以获得平台冷启动权益;扶持阶段:待破0阶段商品、待破10阶段商品扶持商品:部分「超级新品」和「重点新品」扶持条件:①商家体验分≥69(新商家豁免);②商品信息质量良好;③价优或价平;④库存≥5;⑤好评率≥70.00%、差评率≤5%、品退率≤0.5%(仅针对待破十新品)2、猜你喜欢冷启扶持平台判断的潜力新品,获得平台冷启权益;扶持阶段:待破0商品扶持商品:部分「超级新品」和「重点新品」扶持条件:①商家体验分≥65(超值够商品豁免);②价优或价平;③已进入猜你喜欢底池;④库存>03、频道绿色通道豁免频道基础销量门槛,设置价格折扣、报名超值购、新品秒杀等活动扶持阶段:待破0阶段商品、待破10阶段商品扶持商品:部分「超级新品」和「重点新品」扶持条件:①豁免平台核心频道超值购、秒杀活动报名的基础销量门槛;②新品根据页面提示提供活动价格折扣、满足价格要求4、千川专属权益「新品起量」是一款在「推商品」场景下,针对新品提供的投放产品,前期试验数据表明,「新品起量」可有效提升商品“破0率”和“破10率”,大福缩短商品破零动销时间扶持阶段:待破0阶段商品、待破10阶段商品扶持商品:「超级新品」、「重点新品」和部分「普通新品」扶持条件:无额外扶持条件5、口碑优选入池对符合平台基础准入要求的商品,完成任务后即可进入达人精选联盟「口碑优选」商品池,更大几率获得达人主动带货流量扶持阶段:成长孵化阶段扶持商品:部分「成长孵化」商品扶持条件:①商品质量分60分以上;②商品好评率高于70%且差评率低于0.4%;③店铺开通精选联盟;④商品开通普通计划且佣金≥5%抖店商品成长问题诊断及其优化建议1、异常问题类型①问题诊断:本商品在搜索被限制曝光优化建议:优化商品信息质量、优化商品服务;②问题诊断:本商品未入选猜你喜欢优化建议:优化商品信息质量,避免重复铺货;2、提升曝光类型①问题诊断:标题优化优化建议:提高商品标题覆盖搜索词②问题诊断:标题搜索词诊断优化建议:提高商品在搜索词下的排名;③问题诊断:广告投放优化建议:投放搜索商品卡广告、通投商品卡广告;④问题诊断:报名活动优化建议:可报名活动,提升流量;⑤问题诊断:达人合作优化建议:优秀直播达人、优秀短视频达人合作;3、提升点击类型①问题诊断:商品图片优化建议:只能选图、测图工具、优化商品主图、提升对用户的吸引力;②问题诊断:使用营销工具优化建议:使用营销工具,例如:优惠券、限时限量购、提升商品点击率;③问题诊断:改价优化建议:优化商品价格,让商品更具竞争力;4、提升转化类型①问题诊断:优化商详页优化建议:优化商品详情描述;②问题诊断:添加用户权益优化建议:开通用户保障,例如:过敏包退、假一赔四等③问题诊断:维护评价优化建议:优化商品评价,及时回复用户评论,将评论加入精选;④问题诊断:使用营销工具优化建议:使用 营销工具,例如:优惠券、限时限量购、提升商品点击率;5、问题诊断:改价优化建议:优化商品价格,让商品更具竞争力。为什么我在「商品成长」下没有找到我刚刚上架的新品?新品首次上架后2天后,您可以在相应模块找到对应的商品。相关阅读:【无货源】哪些类目产品适合做无货源开店?拼多多店铺为什么被限制了?在哪里可以看店铺的违规信息?
2024年03月28日
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2024-03-27
【无货源】哪些类目产品适合做无货源开店?
【无货源】哪些类目产品适合做无货源开店? 发表在 2024-03-27 10:02 427 做无货源开店最重要的是选品,如果选品选对了就会成为爆款,还能给店铺带来非常大的流量,不过在选品之前,选择一个合适的类目则是更为重要,那么,什么样的类目适合做无货源开店呢?一起来看看吧。哪些类目适合做无货源开店?1、日用百货这类商品是每个家庭的生活必需品,特点是价格低廉、受众人群广发、用户需求量大,适合走薄利多销的方式,在配合必要的精细化运营,比较容易打造成爆款商品,相比起其他类目来说,该类目的商品转化率相对较高些;2、礼品摆件类这类商品的特点是颜值比较高、产品比较独特和具有创意性,在特定的假日里可以激发用户们的购买欲望,相对于其他类目来说,该类目的商品价格会稍微高一点,相应的利润也相对多一点;3、小家电类这类商品的特点是具有季节性,举个例:夏天的小风扇、冬天的热水壶、懒人火锅等等小型电器,产品小巧又具有必买性,受众人群也比较广泛,可获得的利润也会高一点;4、渔具类我国的垂钓爱好者也是有很大人群的,这类人群具有一定的消费能力,产品利润比较高,缺点是做这类产品需要对垂钓知识有一定的了解才行;5、服装类服装类的产品是大多数人会选择的类目,服装类产品流量比较大、打造爆款的难度不会过大,这类产品的溢价空间比较高,利润也比较大,但做这一类的产品需要具备一定的大众审美,同时还需要具备一定的沟通能力,因为这类产品遇到退换货、售后问题的几率非常多,这类产品对新手来说难度非常大,比较适合老手。相关阅读:拼多多店铺为什么被限制了?在哪里可以看店铺的违规信息?天猫店铺新增品牌/类目后,保证金额度发生变化怎么办?
2024年03月27日
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2024-03-27
拼多多店铺为什么被限制了?在哪里可以看店铺的违规信息?
拼多多店铺为什么被限制了?在哪里可以看店铺的违规信息? 发表在 2024-03-27 09:55 1532 有拼多多商家发现自己的店铺不知怎么会事被限制了,这是怎么回事呢?拼多多店铺为什么会被限制呢?店铺被限制后该怎么办呢?今天,我们就来说说这个问题的解决办法。拼多多店铺为什么被限制了?操作路径:【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【违规信息】拼多多店铺被限制一般是由于违反了规则进行了违规经营才会被限制,你可以在按照上面的路径找到【违规信息】选项,点击该选项进入到全部违规信息页面中,在这里可以查看到该店铺的所有违规类型和问题,还可以看到每条违规信息的处罚内容,限制开始时间和结束时间以及处罚状态,还可以在【违规申诉/整改】这个页面查看整改建议,然后根据相应的整改建议去调整自己的店铺,另外,不分违规还会以站内信的方式通知商家,因此,商家要记得实时查看自己的站内信,具体的相关规则还可以去拼多多后台的规则中心进行查看和了解。拼多多店铺被限制后可以申诉吗?操作路径:【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【违规信息】-【违规申诉/整改】是可以申诉的,申诉的时候需要登录【拼多多商家后台】进行,在后台找到【店铺管理】模块,点击该模块下的【违规信息】选项进入违规信息页面,在点击【违规申诉/整改】按钮,就可以去提交你的申诉了。拼多多店铺限制都有哪些类别?一级限制: 商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告;二级限制: 商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架; 三级限制: 商品全部下架、禁止上新、禁止上架。拼多多店铺在哪些情况下会触发二级限制?①当近30天物流异常订单数和物流异常率均高于五倍类目均值时会二级限制店铺;②当近30天纠纷退款订单数和纠纷退款率均高于五倍类目均值会二级限制;③当近30天品质退款率和品质退款订单数均高于五倍类目均值会进行店铺二级限制;④当近30天平台介入订单数和平台介入率均高于五倍类目均值时店铺二级限制;⑤当店铺1天内3分钟人工回复率低于行业标准会店铺二级限制;⑥当店铺近30天投诉率(消费者投诉客服)高于行业标准会店铺二级限制。相关阅读:天猫店铺新增品牌/类目后,保证金额度发生变化怎么办?淘宝店铺:如何查询店铺注销的进度和公示时间?
2024年03月27日
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2024-03-26
天猫店铺新增品牌/类目后,保证金额度发生变化怎么办?
天猫店铺新增品牌/类目后,保证金额度发生变化怎么办? 发表在 2024-03-26 10:15 269 有天猫店铺商家在给店铺新增了品牌/类目后,系统提示原本的保证金额度发生了变化,需要补缴保证金,这是怎么回事呢?遇到这种情况该怎么办呢?今天我们就来说说这个问题。天猫店铺新增品牌/类目后保证金变化该怎么办?①保证金补缴操作路径:【天猫商家后台】-【财务】-【资金管理】-【保证金账户】当天猫店铺新增了品牌或者类目后,你店铺的保证金额度是会产生变化的,你将会收到来自系统的保证金额度调整信息,如果你的保证金额度变成上涨了,那么,需要你在收到额度调整通知的15天内补缴上调的保证金,可以在上述保证金补缴操作路径中找到保证金补缴位置,然后点击【立即补缴】或者【充值】按钮进行补缴,补缴成功后店铺就可以继续正常营业,如果逾期未补缴的话店铺将会被监管,因此,提醒商家们为了不影响店铺的正常经营,最好在保证金补缴时间内按时补缴;②保证金提现路径:【天猫商家后台】-【财务】-【资金管理】-【保证金账户】如果你收到的保证金额度提醒是下调了额度,那么,你可以前往保证金页面提现超出额度部分的保证金,在上面的提现路径找到【保证金账户】,然后点击【提现】按钮就可以成功提现超出额度部分的保证金了。相关阅读:淘宝店铺:如何查询店铺注销的进度和公示时间?【无货源】京东个人店铺开店操作流程
2024年03月26日
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2024-03-26
淘宝店铺:如何查询店铺注销的进度和公示时间?
淘宝店铺:如何查询店铺注销的进度和公示时间? 发表在 2024-03-26 10:03 2047 在前面我们讲解了淘宝店铺注销店铺的操作流程,在完成了店铺注销操作流程后,还得经过一个公示期展示才能彻底完成淘宝店铺注销,那么,我们该如何查看注销的店铺公示期时间呢?知道进度在哪里呢?今天就来说说查看店铺注销公示期的方法。淘宝店铺注销公示期查看方法淘宝商家可以通过电脑店进入【淘宝商家后台】,在店铺煮宵夜可查看到现在处于注销店铺的什么环节,如果注销店铺已经进入了公示期,那么可查看到公示期结束的时间,公示期结束后24小时内店铺将自动关闭。相关阅读:【无货源】京东个人店铺开店操作流程1688店铺:什么是不当使用获取信息?不当使用获取信息的违规行为有哪些?
2024年03月26日
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2024-03-25
【无货源】京东个人店铺开店操作流程
【无货源】京东个人店铺开店操作流程 发表在 2024-03-25 10:42 426 在之前我们讲解了无货源开店如何开设淘宝个人店铺,今天就来讲解下京东平台做无货源开店,该如何开设个人店铺。京东店铺:个人店铺开店操作流程1、注册京东平台账号在开设京东个人店铺前需要先有一个京东平台的账号,如果已有账号可以直接登录,没有账号的话需要先进行账号注册,在电脑端打开京东平台,直接用手机号注册就可以;2、查看入驻材料与费用注册好账号直接登录平台,将鼠标悬停在顶部的【商家服务】位置,然后点击【合作招商】按钮进入平台入驻界面,点击中间的蓝色字体【查看入驻材料和费用】,再点击【入驻材料与费用】按钮,主体类型选择【个人】,然后店铺类型位置就会被默认是【京东小店】,进口类型按照你的商品实际情况来选择,最后经营类目选择你要经营的商品类目,选择完成后点击下面的【查询信息】按钮,就可以看到你要开设的店铺需要的资料和该类目所要缴纳的保证金,确认可以接受后,就点击下面的【立即入住】按钮,开始进入京东个人店铺的入驻流程;3、选择店铺类型在京东小店入驻流程里,首先要做的是选择店铺类型,因为今天我们要讲解的是个人京东店铺的入驻操作流程,所以这里选择【个人店】,点击【我要开店】按钮进入店铺信息填写流程;4、店铺信息填写因为前面已经选择过店铺要经营的类目了,所以这里只需要给店铺取一个容易记的店铺名称就好,京东店铺的命名规则一般是:自定义前缀+固定的后缀,前缀是属于必填项,如果你不满意你的店铺名称,后续也是可以进行修改的,一个自然年后可以进行6次修改,在给店铺命名时请勿使用违禁词,如果你不知道店铺取名规则的话,可以点击后面的蓝色字体【取名注意事项】进行查看;如果你对已经选择好的经营类目不满意,还可以在这里进行修改,点击蓝色字体【重新选择】就可以另外选择商品类目了,确认无误后勾选下面的协议,在点击【下一步】按钮开始进行刷脸认证;5、刷脸认证在刷脸认证板块需要先填写店铺经营者的姓名和证件号,一般这里的证件号都是以身份证号码为准,填写好之后,填写好之后点击【下一步】按钮就会生成一个二维码,你可以使用京东APP、京东商家版APP或者微信进行扫一扫,扫描下方的二维码,这里以微信扫描举例,用微信扫描二维码后会在手机上弹出一个身份证的弹窗,点击【确认进入】按钮然后勾选下方的协议,在确定是否是你本人操作,确认无误后点击下面的【下一步】按钮开始扫脸识别,人脸识别是屏幕会出现闪烁情况,扫脸认证完整后会提示你身份核实已完成,这时候电脑上的认证状态也会显示已刷脸,在点击【下一步】进入到上传身份证阶段;6、上传身份证在上传身份证界面,需要上传你的身份证正反面照片,你可以通过电脑上直接上传也可以点击【微信上传】,然后会弹出一个二维码,打开你的微信扫描该二维码,在手机端进行身份证正反面的上传,上传好之后在回到电脑端,点击二维码下面的【已上传】按钮就可以进入审核阶段了;7、审核阶段上传身份证正反面照片后就可以直接进行审核了,审核预计2个工作日,但开设个人店铺的审核一般是很快的;8、成功开店个人店铺开通后,点击【去经营】按钮,就可以去到你的店铺后台了,进行必要的设置后,就可以开始上家商品运营自己的京东店铺了。相关阅读:1688店铺:什么是不当使用获取信息?不当使用获取信息的违规行为有哪些?淘特店铺:商家没主动同意退款系统自动退款了该如何申诉?
2024年03月25日
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2024-03-25
1688店铺:什么是不当使用获取信息?不当使用获取信息的违规行为有哪些?
1688店铺:什么是不当使用获取信息?不当使用获取信息的违规行为有哪些? 发表在 2024-03-25 10:15 308 为了规范阿里1688平台的经营秩序,保障买家的合法权益与购物体验的安全性,阿里1688依据相关规定将开展严肃治理,如果存在不当获取使用信息的情形,将采取公式警告、账户扣分、经营权限管控直至账户关闭等处理,那么什么是不当使用获取信息呢?哪些情况又属于不当使用获取信息的违规行为呢?一起来了解了解吧。什么是不当使用获取信息?不当使用获取信息是指:通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/他人信息,或未经允许发布、传递、出售平台商业信息/他人信息,影响阿里巴巴中国站的正常运营秩序、效率或致使平台商业信息/他人信息存在泄露风险的行为。哪些情况属于不当使用获取信息的违规行为?1、阿里巴巴中文网尊重并依法保护会员及其他相关主体的数据权利,除会员依据相关法律法规、协议对相关数据进行的合法获取使用行为外,为维护阿里巴巴中文网的正常运行秩序、效率、用户个人隐私及商家商业秘密,会员不得在未经阿里巴巴中文网或他人事先许可的情况下,进行如下任一行为:①向第三方租借账号;②与第三方共享账号;③自行、授权或协助第三方对平台商业信息或平台系统进行地址扫描、网络端口扫描、操作系统探测等扫描及/或探测;④自行、授权或协助第三方以包括通过机器人、木马、爬虫等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等方式擅自获取使用平台商业信息/他人信息;⑤向第三方有偿或无偿出售平台商业信息或他人信息;⑥未经允许使用、对外披露、共享平台商业信息或他人信息;⑦其他不当方式。2、其中“未经允许使用、对外披露、共享平台商业信息或他人信息”的违规行为,包括但不限于以下情形:①会员未经允许利用买家信息在其他平台或店铺下单②买家在1688下单后,收到非买家下单的平台或店铺的物流短信、售后电话。③买家在1688下单后,运单信息显示来自非买家下单店铺或非买家下单平台。④买家在1688下单后,收到的包裹中或物流面单上存在非买家下单店铺或非买家下单平台的信息。⑤在评价相关页面,未经允许展示买家的姓名、电话、地址等订单相关信息或者个人信息。⑥会员未经允许向非买家本人披露买家订单信息或者个人信息⑦其他经1688平台审慎评估后认定的情形店铺若有不当获取使用信息行为会面临哪些惩罚?不当获取使用信息的,阿里巴巴中国站可删除被泄露的信息或要求会员消除影响,并视情节轻重进行处理。①会员不当获取使用信息情节一般的,每次扣2分;并可结合具体情形和历史违规情况,每次扣8分;②会员不当获取使用信息情节严重的,每次扣24分;③会员不当获取使用信息情节特别严重的,每次扣60分。对于阿里巴巴中国站排查到的涉嫌不当获取使用信息的会员,阿里巴巴中国站视情节严重程度可采取公示警告、限制使用特定工具等措施。店铺该如何避免出现“不当获取使用信息”的行为?①日常自检做好自己的店铺的日常管理,包括但不限于:存、订单、发货等在不同渠道的管理,符合平台相关要求;②杜绝不当使用获取他人信息平时也要杜绝不当使用获取他人信息的行为,包括但不限于:使用买家信息在其他平台店铺下单等;③及时了解平台规则和违规情形平时还要及时了解平台的各种规则和违规情形,做好自检自查和店铺人员的教育宣导,具体的平台规则和违规情形可以前往阿里1688官方平台进行查看。相关阅读:淘特店铺:商家没主动同意退款系统自动退款了该如何申诉?小红书店铺:商家审核售后的时效要求是什么?
2024年03月25日
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